Última atualização: 05 de julho de 2026
O MKDS é um marketplace que conecta compradores e vendedores de produtos digitais.
O comprador poderá solicitar reembolso conforme a política definida pelo vendedor e a legislação aplicável.
Devido à natureza dos produtos digitais, o reembolso poderá ser negado quando o produto já tiver sido entregue, baixado ou utilizado, salvo nos casos previstos em lei ou quando houver defeito, descrição incorreta ou outro descumprimento por parte do vendedor.
Cada solicitação será analisada individualmente, podendo ser solicitadas informações adicionais para verificação.
Quando aprovado, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou por outro método acordado entre as partes, respeitando os prazos do processador de pagamento.
O MKDS poderá recusar solicitações de reembolso em casos de fraude, má-fé, abuso da política de reembolso ou uso indevido da plataforma.
Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento do MKDS.
